Política de reembolso

Política de Reembolso

Devoluciones

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos (ebooks, guías y archivos descargables), todas las ventas son finales. Una vez realizada la compra y entregado el archivo digital, no se aceptan devoluciones, cambios ni cancelaciones.

Al tratarse de productos digitales no físicos, no es posible devolver un archivo una vez descargado o enviado. Por este motivo, no ofrecemos reembolsos después de completar la compra, salvo en los casos descritos a continuación.

Reembolsos (si aplica)

Solo se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

• No recibiste el archivo después de completar la compra.
• El archivo está dañado, corrupto o no puede abrirse correctamente.
• Hubo un cobro duplicado por error.

Si tu caso aplica a alguna de estas situaciones, deberás contactarnos dentro de las primeras 48 horas después de tu compra con tu comprobante de pago.

Una vez revisado el caso, si corresponde, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de unos días hábiles.

Productos no reembolsables

No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

• Cambiaste de opinión después de la compra.
• No leíste la descripción completa del producto antes de comprar.
• Compraste por error.
• Ya descargaste o accediste al archivo digital.
• No obtuviste los resultados esperados tras aplicar la información del ebook.

Nuestros productos son educativos e informativos. No garantizamos resultados específicos, ya que estos dependen del esfuerzo, experiencia y aplicación de cada cliente.

Cambios (si aplica)

Debido a que vendemos productos digitales, no realizamos cambios ni reemplazos físicos.

Sin embargo, si recibiste un archivo incorrecto o con errores técnicos, te enviaremos nuevamente la versión correcta sin costo adicional.

Entrega del producto

Una vez confirmado el pago, recibirás acceso al archivo digital de forma automática o mediante el correo electrónico proporcionado al momento de la compra.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su correo electrónico al realizar la compra. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en el correo proporcionado por el cliente.

Soporte

Si tienes problemas para descargar, abrir o acceder a tu archivo, puedes contactarnos y con gusto te ayudaremos.

Correo de soporte: tusprimeros10mil@gmail.com

Política de productos digitales

Al comprar cualquiera de nuestros ebooks, guías o archivos digitales, aceptas que estás adquiriendo un producto intangible de entrega inmediata.

Debido a esto, renuncias al derecho de devolución una vez recibido el producto, excepto en casos de error técnico comprobable.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu compra, acceso o entrega del archivo digital, puedes escribirnos a:

tusprimeros10mil@gmail.com